رونق فروشگاه‌های اینترنتی در روزهای کرونایی/ فرصتی که تثبیت‌کننده جایگاه کسب و کارهای مجازی است
گروه استانها ـ درحالی این روزها شاهد انتشار اخبار نا مناسبی از رکود در برخی کسب و کارها هستیم رونق بخشی از کسب و کار اینترنتی غیرقابل انکار است و درصورت ارایه خدمات مناسب قطعا در مدار صعود قرار خواهند گرفت.
به‌گزارش خبرگزاری تسنیم از اراک، این روزها با توجه به شیوع ویروس کرونا در سطح جامعه کسب و کارهای مجازی بستری را برای خرید آنلاین مردم فراهم کرده‌اند به طوری که بدون اتلاف زمان، هزینه‌های اضافی رفت و آمد و احتمال آلوده شدن به ویروس و سایر بیماری‌ها در جامعه، متقاضیان می‌توانند از این خدمات استفاده کنند.
با توجه به اینکه استفاده از فضای مجازی در میان مردم افزایش یافته علاوه بر تحول در روابط اجتماعی شیوه تبلیغات و بازاریابی کسب و کارهای اینترنتی جدیدی را به وجود آورده که در واقع بازارهای کوچکی برای عرضه کالا و خدمات هستند.
مهم‌ترین ویژگی کسب و کارهای فضای مجازی سهولت در برقراری ارتباط با مشتریان بدون واسطه است به همین سبب بسیاری از فروشندگان کالا با ایجاد صفحه و کانال در فضای مجازی اقدام به فروش کالای خود می‌کنند و فرار از ترافیک و شلوغی شهر نیز یکی دیگر از دلایلی است که مردم بیشتر به سمت کسب و کارهای فضای مجازی روی آورده‌اند.
یکی از مهم‌ترین مشکلات کسب و کار در فضای مجازی فیلتر و یا قطع موقت اینترنت است به طوری که فروشندگان پس از ارتباط و تهیه سفارش مشتریان خود پس از قطع اینترنت ارتباط خود با مشتری را از دست می‌دهند به همین سبب دولت باید علاوه‌بر تامین زیرساخت‌های لازم برای کسب و کارهای اینترنتی در زمینه سرعت اینترنت هم اقدام کند.
با پیشرفت تکنولوژی نیز این فضا کسب و کارهای جدیدی ایجاد کرده به طوری که در چند دهه گذشته کسی نمیدانست که با اعلام مسیر و مکان در فضای مجازی می توان تاکسی گرفت و در کوتاهترین زمان به مقصد رسید این در حالی است که امروزه این فضا بستر لازم برای این کار را فراهم کرده است.
کسب وکارهای آنلاین درصورت ارائه خدمات خوب پایدار و مستمر خواهند بود
عضو هیئت مدیره کسب و کارهای فضای مجازی در گفت‌و‌گو با خبرنگار تسنیم، با اشاره به وضعیت کسب و کارهای اینترنتی با توجه به شیوع ویروس کرونا در جامعه گفت: رشد بعضی از کسب و کارهای اینترنتی کاهش جدی داشته و تعداد کمی از کسب و کارهای فضای مجازی از جمله فروشگاه‌هایی که اقدام به فروش کالاهای سوپرمارکتی می‌کنند فروش آنها افزایش پیدا کرده است.
رضا الفت نسب افزود: با توجه به اخلال در سیستم آموزشی موجود در کشور به سبب شیوع ویروس کرونا در جامعه سرویس‌های آموزش آنلاین با حجم بالایی از کاربران رو به رو شده‌اند به همین سبب در وضعیت فعلی اگر این روند ادامه داشته باشد می تواند در صورتی که کسب‌و‌کارهای آنلاین خدمات خوبی ارائه دهند این شرایط به صورت پایدار باقی بماند به عبارتی اگر مردم در شرایط ویژه و حاد سرویس خوب بگیرند پس از بحران هم از این خدمات استفاده می‌کنند.
وی ادامه داد: استفاده از خدمات کسب‌و‌کارهای اینترنتی گزینه بسیار خوب و استراتژیکی برای این مواقع است و مردم نیز به جای ترددهای غیرضروری از این سرویس‌ها استفاده می‌کنند که علاوه‌بر کاهش هزینه‌ها می‌توانند در زمان مخاطراتی مثل جلوگیری از شیوع ویروس کرونا و سایر بیماری‌ها از این خدمات استفاده کنند.
الفت نسب تصریح کرد: در زمان بحران تعدادی از کسب و کارهای اینترنتی رونق پیدا می‌کنند به طوری که در چین این کار کمک شایانی به تجارت کرد و آن را نگه داشت، اکنون کسب و کارهای آنلاین در ایران در خرده فروشی خیلی اوضاع خوبی ندارند و در نهایت تا 1.5 درصد فروش‌های خرده فروشی در ایران به صورت آنلاین و تقریبا 99 درصد به صورت آفلاین است.
وی بیان کرد: این اتفاقات در جامعه سبب می‌شود تا حجم بازار کسب و کارهای مجازی افزایش یابد بنابراین مردم باید این روزها حتما از این خدمات استفاده کنند و دولت هم باید زیرساخت‌های لازم از جمله سرعت بالای اینترنت برای خرید راحت مردم را فراهم کند و با توجه به اینکه احتمال روند این بیماری در ایام عید وجود دارد شرایطی را برای فعالیت این کسب و کارها در این ایام فراهم کند، برای گذر از این بحران مردم نیز باید همکاری داشته باشند.
کسب و کارهای مجازی کمک به سزایی در تامین نیاهای مردم دارد
رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی اراک هم دراین زمینه گفت: روش‌های کسب و کار اینترنتی و در واقع اینترنت در همه ارکان زندگی از جمله سیاسی، اجتماعی، اقتصادی و امنیتی نفوذ کرده است اما به سبب اینکه روش‌های سنتی معامله و خرید و فروش در جامعه وجود دارد به این موضوع توجه کمتری می‌شود.
منوچهر توسطی افزود: قبل از شیوع این ویروس در جامعه بعضی از اقشار جامعه به مسائل کسب و کارهای اینترنتی می‌پرداختند و بعضی نیز به عنوان استارتاپ مطرح بودند و خریدها به صورت اینترنتی انجام می دادند اما با توجه به شیوع ویروس کرونا و مشکلاتی که در ارتباطات اجتماعی مردم به ویژه آلودگی‌ها و انتقال ویروس به وجود آورده کسب و کارهای اینترنتی می‌تواند کمک به سزایی در تامین نیاهای مردم داشته باشد که اکنون رونق بهتری هم گرفته است.
وی ادامه داد: موضوع کسب و کارهای مجازی از نظر فرهنگی و قانونی باید بیشتر مورد توجه قرار گیرد به طوری که از نظر فرهنگی هنوز آموزش لازم دیده نشده که وقتی جامعه و مردم با مشکل رو به رو است بر اساس همان رویه‌های عادی عمل می‌کنیم به عبارتی عده‌ای با احتکار و گران‌فروشی مشکلات را برای مردم بیشتر می‌کنند.
توسطی تصریح کرد: از نظر رعایت قانون هم باید کسب و کارهای اینترنتی به سبب اینکه یک ضابطه و روشی برای نظارت برعملکرد آنها وجود ندارد قانون را رعایت کنند تا علاوه بر مسائل اقتصادی به مسائل بهداشتی و امنیت سلامت مردم توجه کنند در این صورت اعتماد مردم را جلب می‌کنند که به دنبال آن هم تردد در جامعه و اعمال نظارت دولت بر خرده فروشی‌ها کمتر می‌شود و مردم نیز از این فضای کسب و کار اینترنتی بیشتر استفاده می‌کنند.
وی با اشاره به مشکلات کسب و کارهای اینترنتی در جامعه گفت: یکی از مشکلات موجود عدم شناخت مردم در زمینه خرید است، دولت نیز محدودیت‌هایی برای کسب و کارهای اینترنتی اعمال کرده و حمل و نقل آنها را کننترل می‌کند که این کار اقدام مناسبی است زیرا هدف دولت حمایت از مصرف کننده ا و منافع و مصالح آحاد مردم است.
رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی اراک عنوان کرد: یکی دیگر از مشکلات بیشتر در زمینه تامین کالا و ارسال به موقع آن است و به سبب اینکه حجم خریدهای مردم تاکنون بسیار نبوده کسب و کارهای مجازی خود را تطبیق نداده‌اند اما اکنون در شرایط فعلی باید حجم زیادی از نیازهای مردم را تامین کنند.
توسطی بیان کرد: همه جای دنیا به خرید و فروش‌های اینترنتی و حمل و نقل کالا به این صورت بیشتر توجه می‌کنند که هزینه‌های رفت و آمد، سوخت و اتلاف زمان و غیره را ندارند و بیشتر در فضای اینترنتی و خرید و فروش‌های اینترنتی فعال هستند که امیدواریم این کسب و کارهای مجازی در کشور ما نیز رونق بگیرد و اشتغال و درآمد ایجاد کند.
ضرورت استفاده از مراکز فروش مجوز دار رسمی
رئیس اتاق اصناف استان مرکزی هم در این زمینه گفت: مردم حتما باید از کسب و کارهای فضای مجازی که مجوز دارند خرید کنند و اکنون با توجه به شیوع این ویروس نباید مردم به سامانه اینترنتی (بدون مجوز) مراجعه کرده که در دام بیفتند.
جمشید زند افزود: مردم باید در هنگام خرید از مجوز کسب و کارهای اینترنتی اطمینان حاصل کنند، این کسب و کارهای مجازی به صورت کشوری هستند.
انتهای پیام/713/ی
