تکریم ارباب رجوع مهمترین اولویت کاری کارکنان شهرداری یزد قرار گیرد

محمد مهدی نیکونژاد در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در یزد اظهار داشت: یکی از مصادیق رعایت حقوق شهروندی تکریم ارباب رجوع است، که انتظار می‌رود تمام پرسنل شهرداری به هنگام مراجعه شهروندان ضمن تکریم و احترام به مراجعه کنندگان در مقابل درخواست‌ها و مطالبات مردم پاسخگو باشند.

وی افزود: نهادینه شدن اصل احترام و تکریم ارباب رجوع، اخلاق‌گرایی، مسئولیت‌پذیری و رعایت اخلاق اداری در برابر شهروندان از شاخص‌های با اهمیت و مد نظر در شهرداری است که اگر این امر مهم به درستی انجام شود درمقابل ما شاهد حمایت‌های مردمی از شهرداری در زمینه‌های مختلف از جمله پرداخت عوارض و سرانه‌های خود هستیم.

عضو شواری اسلامی با اشاره به اینکه پرسنل واحد اجرائیات شهرداری در این زمینه می‌توانند الگو باشند گفت: واحد اجرائیات، باید ضمن تکریم مردم و کسبه قانون سد معبر را برای همه یکسان اجرا کنند و در مواجهه با اصناف رعایت انصاف را داشته باشند و البته با خاطیان در این زمینه مطابق قانون اعمال کنند که این اعمال قانون نباید با بی‌حرمتی و رفتار ناشایست از جانب کارکنان شهرداری صورت گیرد که در پی آن موجب دلسردی و نا امیدی شود.

نیکونژاد اضافه کرد: نباید مردم را به خاطر تخلفات ساختمانی، سد معبر، عدم رعایت گذربندی  و مواردی از این قبیل از یک طرف جریمه کرد که خیلی از این موارد به خاطر ناآشنایی مردم با قوانین است و از طرف دیگر با رفتار ناشایست یا خدای ناکرده با بی‌احترامی مردم را دلسرد و بی‌انگیزه کرد.

انتهای پیام/781/ح