ماجرای قطعی‌های تلفن اورژانس ۱۱۵ در کرمانشاه

به گزارش خبرگزاری تسنیم از کرمانشاه، اطلاعیه‌های قطعی تلفن اورژانس 115 کرمانشاه در چند نوبت در کانال اطلاع‌رسانی علوم پزشکی درج شده و با توجه به سخنان مدیران روابط عمومی دو مرکز، به نظر می‌رسد ارتباط موثری میان آنها وجود ندارد زیرا اورژانس قطعی تلفن را تأیید می‌کند ولی مخابرات می‌گوید برای قطعی تلفن به آن‌ها اطلاع‌رسانی نشده است.

به نظر می‌رسد روابط عمومی علوم پزشکی کرمانشاه در پی هر قطعی تلفن اورژانس 115 تنها به درج اطلاعیه قطعی آن اکتفا کرده است و پیگیری لازم را برای وصل سویچ این خط اضطراری و پیگیری استقرار تجهیزات تلفن اورژانس 115 از سوی مخابرات به شیوه‌ای که در برابر سرقت از امنیت کافی برخوردار باشد، انجام نداده است.

مرکز اورژانس یکی از دستگاه‌های امدادی است که در دسترس بودن آن از اهمیت بالایی برخوردار است بنابراین قطعی تلفن 115 می‌تواند خسارات جبران‌ناپذیری را به دنبال داشته باشد و این در حالی است که از ابتدای امسال خط 115 در استان کرمانشاه چند بار هر چند به مدت کوتاه با قطعی روبه‌رو شده و مرکز اورژانس شماره تلفن همراهی را به عنوان جایگزین معرفی کرده است.

اما مسئولان مخابرات استان می‌گویند این مرکز برای آن‌ها از حساسیت بالایی برخوردار است و امکان قطعی آن وجود ندارد زیرا در صورت بروز هر مشکلی یک خط پشتیبان برای آن تعریف شده است.

کاویانی مدیر روابط عمومی مخابرات کرمانشاه در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم با اشاره به اینکه اورژانس یکی از مراکز حساس محسوب می‌شود و نباید خطوط آن قطع شود اظهار داشت: یک سویچ در مرکز اورژانس به عنوان پشتیبان تعریف شده که این خط به هیچ عنوان قطع نشود و در صورت بروز مشکل روی آن شماره سویچ می‌شود.

وی عنوان کرد: در زمینه قطعی تلفن اورژانس به ما اطلاعی داده نشده و چنانچه باشد به سرعت رفع عیب می‌شود.

کاویانی گفت: خبری که اخیراً مبنی بر قطعی تلفن 115 منتشر شد که با پیگیری آن متوجه شدیم از سوی اورژانس نبوده و اورژانس نیز به مخابرات اطلاع‌رسانی نکرده بود.

وی افزود: چنانچه قطعی تلفن در اورژانس اتفاق بیفتد در حدود یک دقیقه است که سریع به شماره تعریف شده و پشتیبان سویچ می‌شود.

کاویانی گفت: یک خط پشتیبان برای این مرکز در نظر گرفته شده و امکان ندارد بیشتر از یک دقیقه قطع باشد و هر اتفاقی از سوی مخابرات یا اورژانس رخ دهد همچون موتور برق عمل کرده و روی آن خط سویچ می‌کند.

از طرفی مسئولان اورژانس قطعی خطوط اورژانس 115 هر چند به مدت کوتاه را تأیید می‌کنند و آن را ناشی از سرقت‌های کابل‌های تلفن و برق می‌دانند.

آزادی مدیر روابط عمومی مرکز اورژانس کرمانشاه در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم اظهار داشت: قطعی تلفن 115 به دلیل سرقت کابل‌ها است و متأسفانه از ابتدای امسال 6 تا هفت بار این سرقت‌ها سبب قطعی تلفن شده است.

وی عنوان کرد: ساختمان اورژانس قدیمی است و زیرساخت مناسبی ندارد و همین سبب تسهیل سرقت کابل تلفن یا برق شده است و اخیرا مخابرات کابل‌ها را در داخل زمین تعبیه کرده است.

آزادی گفت: گاهی به دلیل همین سرقت‌ها تلفن 115 قطع می‌شود و شماره تلفن همراهی به عنوان جایگزین معرفی می‌کنیم و این قطعی‌ها گاهی دو یا سه ساعت طول می‌کشد.

انتهای پیام/832/ح