جزئیات خرید بلیط هواپیما برای معلولین
اگر فردی توانیاب در خانواده خود دارید، باید برای سفر با جزییات خرید بلیط هواپیما برای معلولین آشنا باشید.
خبر خوب آن است که این روزها تهیه بلیط هواپیما برای این عزیزان بسیار ساده‌تر از قبل است. همچنین با حمایت سازمان بهزیستی، پروازهای داخلی برای معلولین دارای پنجاه درصد تخفیف است که کمک بزرگیست. در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر با جزئیات تهیه بلیط برای توانیابان آشنا شویم.
درباره تخفیف بلیط هواپیما برای معلولین
این روزها خرید بلیط هواپیما برای معلولین بسیار ساده‌تر از گذشته است. به عبارتی می‌توانیم بگوییم دیگر چندان تفاوتی میان مردم عادی و معلولین برای مسافرت‌های هوایی نیست. معلولان هم می‌توانند به سادگی از خدمات ایرلاین‌ها و شرکت‌های هواپیمایی برای یک سفر آرام بهره ببرند.
از جمله وقایع مثبتی که اخیرا برای معلولان عزیز توسط ایران ایر انجام شده، کاهش 50 درصدی هزینه بلیط این افراد است. در سال نود و هفت تبصره‌ای با عنوان حمایت از حقوق معلولان در سفر هوایی تصویب شد. در این قانون استفاده از تمام وسایل حمل و نقل عمومی از جمله رزرو بلیط انواع وسایل نقلیه مثل قطار، اتوبوس، هواپیما و کشتی برای معلولین به صورت نیم بها در نظر گرفته شد. البته فقط برای معلولانی که کارت بهزیستی دارند. آن‌ها می‌توانند با تخفیف پنجاه درصدی بلیط هواپیما بخرند. یک مورد دیگر این است که برای استفاده از تخفیف بلیط هواپیما مختص معلولین باید بلیط خود را حتما از شرکت هواپیمایی ایران ایر تهیه کنید.
افراد معلولی که از طریق این شرکت اقدام به رزرو پروازهای خود کنند، می‌توانند بلیطشان را با نصف قیمت خریداری کنند. همچنین جالب است بدانید اگر بلیت هواپیما ماهان را برای افراد نابینا و ناشنوا خریداری کنید، باید گواهی پزشکی به شرکت ارائه کنید. اگر قرار است سفر به صورت گروهی باشد، یک مجوز برای هماهنگی، وجود یک فرد همراه، توانا و هم زبان برای این افراد نیز لازم است. از جمله خدمات ماهان برای این افراد این است که برای همراهی مسافران نابینا و ناشنوا در هواپیما هزینه دریافت نمی‌کند. در صورت رزرو بلیط هواپیما این شرکت هواپیمایی بهتر است به نوع هواپیما دقت کنید. چرا که خدمات معلولان در کابین بیزینس کلاس هواپیما ارائه نمی‌شود.
چطور برای معلولین بلیط هواپیما بخریم؟
در سال‌های قبل معلولین عزیز برای رزرو بلیط هواپیما مجبور بودند به صورت حضوری به شرکت هواپیمایی مراجعه کنند و کارت معلولیت خود را نشان دهند. اما بعد از سال نود و هفت با همکاری سازمان بهزیستی شرایط خوبی برای معلولان فراهم شد. در حال حاضر برای خرید بلیط هواپیما ویژه معلولین فقط لازم است از طریق اینترنت به سایت ایران ایر مراجعه کنید. در این سایت می‌توانید بلیط هواپیمای خود را با 50% تخفیف خریداری کنید. سازمان بهزیستی اطلاعات دقیق معلولان را برای سامانه ایران ایر فرستاده. در نتیجه این افراد فقط با اعلام کد ملی از تخفیف خرید بلیط هواپیما برخوردار می‌شوند. همانطور که گفتیم برای بهره بردن از تخفیف ویژه معلولین باید بلیط خود را از هواپیمایی ایران ایر مستقیما بخرید. برای این کار اول از همه در سایت ایران ایر وارد صفحه خرید بلیط هواپیما شوید. در کادر مبدا و مقصد، نام شهر مبدا و نام شهری که قصد سفر به آن را دارید وارد کنید. بعد از آن تاریخ روز رفت خود را انتخاب کنید. مهم است که در قسمت انتخاب مسافر روی کادر «مسافر تخفیف‌دار» کلیک کرده و از میان گزینه‌ها «سازمان بهزیستی» را انتخاب کنید. به همین سادگی شما شامل تخفیف می‌شوید.
آیا فرودگاه ویلچر در اختیار معلولین قرار می‌دهد؟
بعد از سال 97 خطوط هوایی و فرودگاه‌های کشور خدمات مناسبی را در اختیار معلولین قرار می‌دهند. اینگونه این افراد با خیال آسوده برای دریافت صندلی چرخ‌دار اقدام می‌کنند. در این بخش چند نکته مهم برای دریافت ویلچر فرودگاهی را آورده‌ایم تا با آگاهی کامل برای سفری راحت و بی‌دردسر برنامه‌ریزی کنید:
- فراموش نکنید پیش از آماده شدن برای سفر، شرایط ویلچر شرکت هواپیمایی مربوطه را مطالعه کنید. برای این کار می‌توانید به وب‌سایت شرکت هواپیمایی مراجعه کنید و در بخش «دسترسی به ویلچر» اطلاعات لازم را ببینید.
- در صورتی که با ویلچر شخصی سفر می‌کنید سایز ویلچرتان را با اندازه مجاز تعیین‌شده به دست شرکت هواپیمایی تطبیق دهید.
- بعضی از هواپیمایی‌ها از شما می‌خواهند برای صرفه‌جویی در وقت، درخواست ویلچر را به صورت اینترنتی ثبت کنید. البته برخی هواپیمایی‌ها نیز فرم تکمیل شده را به صورت پرینت شده از شما دریافت می‌کنند. در فرم درخواست ویلچر اطلاعاتی چون مشخصات فردی، شماره پرواز، تاریخ رفت و برگشت و موقعیت پرواز و مقصد ثبت شده است.
برای هماهنگی لازم برای دریافت ویلچر پیشنهاد می‌کنیم حداقل 48 ساعت قبل با فرودگاه تماس بگیرید. بعد از رسیدن به مقصد می‌توانید برای انتقال وسایل خود از کارکنان فرودگاه یا مهمانداران کمک بگیرید. مهمانداران هواپیما شما را برای جابه‌جایی از ویلچر تا صندلی و صندلی به سرویس بهداشتی کمک خواهند کرد.
معلولین چطور می‌توانند سوار هواپیما شود؟
باید بگوییم که تمام شرکت‌های هواپیمایی برای انتقال مسافران معلول به داخل هواپیما مجهز به بالابر هستند. به این شکل که مسافر روی ویلچر می‌نشیند، سپس با بالابر مخصوص به داخل هواپیما برده می‌شود. برای پیاده شدن هم همین مراحل تکرار می‌شود. بعد از خروج مسافر از هواپیما شخص معلول سوار ماشین مخصوص می‌شود و از آنجا به سمت ترانزیت برده می‌شود. پس هنگام تهیه بلیط هواپیما لازم نیست نگران این موارد باشید.
حواستان باشد که باید برای پروازهای داخلی یک ساعت و نیم و برای پروازهای خارجی سه ساعت و نیم پیش از پرواز در فرودگاه باشید. یکی از مهم‌ترین کارهایی که ایرلاین‌ها موظف به انجام آن برای افراد معلول هستند، ارائه کدهای مخصوص برای این مسافران است. این کدها روی صندلی چرخ‌دار یا سینه مسافر نصب می‌شود. کدهای ذکرشده انواع مختلفی دارند که در این قسمت به آن‌ها می‌پردازیم:
· کد WCHR
این کد برای افرادی استفاده می‌شود که خودشان توانایی بالا و پایین رفتن از پله و راه رفتن در کابین‌های هواپیما را دارند. اما مشکل آن‌ها در مسیر طولانی به سمت هواپیما و یا برگشت از هواپیما است. در این صورت باید به این افراد ویلچر ارائه شود.
· کد WCHS
این کد برای افرادی است که برای حرکت به صورت افقی مشکلی ندارند و تنها مشکل آن‌ها برای بالا و پایین رفتن از پله‌های هواپیما است. در این صورت شرکت هواپیمایی موظف به ارائه بالابر مخصوص این مسافران خواهد بود.
· کد WCHC
این کد برای مسافرانی ارائه می‌شود که علاوه بر این که نمی‌توانند از پله‌ها بالا بروند، توانایی حرکت در زمین صاف و به صورت افقی را هم ندارند. برای این معلولان از فرودگاه صندلی چراخ‌دار ارائه می‌شود. همچنین هنگام رسیدن به هواپیما آن‌ها را به وسیله بالابر به داخل کابین انتقال می‌دهند. البته این افراد بهتر است چند روز قبل با شرکت هواپیمایی و فرودگاه هماهنگ کنند تا زمان ورود به فرودگاه دچار مشکل نشوند.
ایرلاین‌ها چه وظایفی در قبال معلولین دارند؟
ایرلاین‌های مختلف باید انواع کمک‌‌ها را به مسافران معلول ارائه دهند. از جمله این خدمات می‌توانیم به این موارد اشاره کنیم: ویلچر یا سایر وسایل ضروری برای سوار شدن، فرود آمدن از هواپیما یا جابه‌جایی از پروازی به پرواز دیگر، کمک به اسکان صندلی که نیازهای مربوط به معلولیت مسافران را برآورده می‌کند و کمک به بارگیری. همچنین موارد زیر نیز حائز اهمیت هستند:
- تهیه غذای مخصوص برای افرادی که ناراحتی‌های خاص معده دارند.
- جابه‌جایی و انتقال تجهیزات حیاتی مانند ماسک اکسیژن و سایر وسایل ضروری.
- جابه‌جایی تجهیزات لازم برای معلولان مانند ویلچر و واکر
- کمک به افراد معلول از لحظه ورود به فرودگاه
- وجود ویلچر برای تمام معلولان
- کمک به انتقال بین پروازها
- کمک به پیاده شدن از هواپیما
"این مطلب تبلیغاتی است"
